Terms of sale

2. Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

Vendeur Thom Decaux, auto-entrepreneur 20 rue Crevier, 76000 Rouen, France SIRET : 10277445200019 Email : thom2co@orange.fr Site : lestarterpack.shop

Article 1 – Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site lestarterpack.shop entre Thom Decaux et tout consommateur (ci-après « le Client »).

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des compléments alimentaires et packs de nutrition sportive. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, le Client peut annuler la commande si le délai dépasse 30 jours.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 8 – Garanties légales Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.